Como devolver dinheiro do AliExpress para o cartão Oschadbank, pode ser devolvido para outro cartão? Por que o AliExpress não devolve dinheiro para o cartão Oschadbank - o que fazer: dicas

A devolução de dinheiro do AliExpress para o cartão Oschadbank é feita rapidamente. Se você tiver problemas, procure conselhos no artigo.

Compras no AliExpress, assim como compras em outras lojas online, é conveniente pagar com cartão bancário. Basta inserir seus dados e dados do cartão, e o pagamento é feito instantaneamente. Mas o que fazer se a mercadoria for devolvida a Ali? Como devolver dinheiro para um cartão Sberbank?

Como devolver dinheiro do AliExpress para o cartão Oschadbank?

Se você ainda não está cadastrado no AliExpress, então leia o artigo em nosso site, como fazer isso rapidamente. Assista também vídeos neste link para saber tudo sobre compras no AliExpress.

O comprador pode precisar de um reembolso do dinheiro que pagou pelo produto selecionado se o produto chegou com má qualidade ou o prazo de entrega está expirando e o pacote ainda não chegou. Para devolver dinheiro do AliExpress para o cartão Oschadbank, você deve primeiro abrir uma disputa.

  • Isso deve ser feito imediatamente após o recebimento do produto defeituoso com a apresentação de todas as provas necessárias desse fato (foto ou vídeo).
  • Você precisa abrir uma disputa alguns dias antes do prazo de entrega do pedido.
  • Mas tudo bem se você não tiver tempo para fazer isso. Você pode abrir uma disputa dentro de 15 dias após a confirmação do recebimento da mercadoria.

Se esses 15 dias ainda não tiverem passado, na página do produto você verá uma nota de que pode abrir uma disputa. Para isso, vá para a seção "Meus pedidos" e selecione o pedido desejado clicando em "Detalhes".

Vá para a seção Meus pedidos
Clique em Detalhes

Se a entrada "Abrir uma disputa" estiver na página do produto e estiver ativa, sinta-se à vontade para clicar nesta inscrição e realizar todas as ações necessárias para abrir uma disputa.

Abra uma disputa - o registro está ativo
" Conta pessoal". Para isso, vá para "Meus pedidos" e clique em "Devoluções e disputas".
Devoluções e disputas

Esta guia contém todos os dados sobre suas disputas. Ao lado do pedido está seu status e há uma inscrição ativa "Ver dados". Clique nele e vá para a página com informações detalhadas sobre a disputa.

Status O vendedor aceitou a decisão do comprador

Nesta página você pode ver se o vendedor vai devolver o dinheiro ou não. Se na linha de status você vir uma inscrição verde "A disputa está encerrada. Reembolso apenas", o que significa que dentro de duas semanas, a quantia necessária de dinheiro será paga da conta do vendedor.

Reembolso

Se duas semanas se passaram e o dinheiro não for devolvido, você deve entrar em contato com o serviço de suporte AliExpress. O dinheiro desta plataforma de negociação é devolvido à conta a partir da qual o pedido foi pago. Portanto, se você pagou a mercadoria com o cartão Oschadbank, o dinheiro será devolvido diretamente à conta dela.

Dica: Se o vendedor não concordar com seus termos, ignorar ou se recusar a reembolsar, não faça nada e espere a disputa ir para a fase de reclamação.

Neste caso, a administração do site irá considerar a situação. Quando a decisão for tomada a seu favor, o dinheiro irá automaticamente para a conta do cartão dentro de 3 a 10 dias. Pelo contrário, o status "Processamento de pagamento" aparecerá no pedido.

Processamento de pagamentos

É possível devolver dinheiro do AliExpress para outro cartão Oschadbank?

Conforme mencionado acima, o dinheiro só pode ser devolvido para a conta a partir da qual o pagamento foi feito. Se o cartão foi perdido ou bloqueado, o problema é exclusivamente seu. No entanto, esse problema pode ser resolvido, pois o dinheiro não é creditado no cartão, mas em sua conta.

Se você tiver vários cartões vinculados à sua conta bancária, poderá receber o dinheiro recebido do AliExpress como reembolso no banco. Mas lembre-se: isso é possível desde que a conta seja válida.

Por que o AliExpress não devolve dinheiro ao cartão Oschadbank - o que fazer: dicas

Devolução dinheiro do AliExpress

Se o pedido for cancelado ou a disputa for resolvida a seu favor e o vendedor concordar com o reembolso, você precisará aguardar alguns dias e o dinheiro será devolvido à conta. Se já se passaram mais de dez dias e não há dinheiro, aqui estão várias razões pelas quais isso acontece:

  • O vendedor ainda não confirmou o reembolso. Você pode conferir suas ações na página "Devoluções e Disputas", conforme descrito acima.
  • O pagamento foi suspenso. Acontece que o sistema da plataforma de negociação não funciona corretamente por vários motivos.
  • O crédito foi creditado na conta Alipay, não na conta do cartão.

Para se livrar do problema, tente o seguinte:

  • Escreva uma mensagem para a administração AliExpress com um pedido para corrigir o problema.
  • Entre em contato com o banco e saiba se o dinheiro foi creditado em sua conta.
  • Verifique as configurações do Alipay para que o dinheiro vá para a conta deste sistema e para a conta do cartão bancário.

AliExpress é um sistema comprovado e confiável. Os reembolsos podem ser feitos sem problemas, mas com o consentimento do vendedor ou a decisão da administração do site. Portanto, se você tiver alguma dificuldade, escreva para o serviço de suporte da plataforma de negociação e o problema será resolvido de maneira rápida e fácil. Boa sorte!

Vídeo: Reembolso do Aliexpress? Respostas para as perguntas mais populares!