Por que o pedido é fechado no AliExpress após o pagamento: motivos. Status do pedido "Fechado" no AliExpress: o que significa, como devolver o dinheiro ou preciso abrir uma disputa?
Motivos para fechar um pedido no AliExpress.
O AliExpress é uma plataforma de negociação bem conhecida. Aqui você pode encontrar qualquer coisa com os preços mais baixos. Ao mesmo tempo, se você receber um produto de qualidade inadequada, poderá devolver o dinheiro. Mas os iniciantes geralmente têm muitas dúvidas sobre como pagar por produtos de devolução do dinheiro. Neste artigo, veremos os pedidos fechados.
Por que o pedido é fechado no AliExpress após o pagamento: motivos
Em geral, é seguro trabalhar com a plataforma. Mas há várias nuances. Aqui você fez um pedido e já passou algum tempo e você vê a marca "Fechado" na lista de pedidos. Isso pode acontecer por vários motivos.
Motivos para o encerramento do pedido:
- Confirmação. Isso acontece quando você confirma o recebimento. Normalmente, depois disso, o pedido é fechado.
- Disputa encerrada. Os pedidos também são encerrados se a disputa for resolvida e houver resultados. Aqui não é mais importante se você será compensado por suas perdas ou não. Em qualquer caso, no final do período de disputa, o pedido é encerrado.
- Após o cancelamento. Muitas vezes acontece que você fez um pedido e depois mudou de ideia. Se o vendedor não enviou ou você ainda não pagou pela compra, o pedido é fechado.
- Congelamento. Esta é a razão mais comum. Nem todos os vendedores do AliExpress são confiáveis. Isso acontece por causa da reputação duvidosa do vendedor. Em seguida, o site simplesmente congela todo o pedido. Mas você não deve se preocupar. Se for confirmado que o vendedor é uma fraude, o dinheiro será devolvido a você.
Status do pedido " Fechado" no AliExpress: o que significa, como devolver o dinheiro, é necessário abrir uma disputa?
Tudo depende do motivo pelo qual seu pedido foi fechado. Se você tiver confirmado o recebimento, poderá abrir uma disputa e obter um reembolso pelo produto errado.
Se você não recebeu a mercadoria, não deve confirmar o recebimento. É necessário abrir uma disputa devido à falta de mercadorias.
Se a disputa for encerrada devido à reputação duvidosa do vendedor, aguarde a revisão. Normalmente, o dinheiro chega à conta após 7-14 dias.
Se você mudou de ideia e cancelou o pedido, deverá aguardar a confirmação do vendedor. Se ele não enviou a mercadoria, o dinheiro será devolvido a você. Mas se o pacote foi enviado, aguarde o recebimento. Neste caso, os fundos não são devolvidos.
O pedido é fechado após o término do prazo de entrega e proteção. Você precisa monitorar o status do pedido e não fechá-lo. Se não receber, abra uma disputa.
Como você pode ver, o AliExpress é uma plataforma confiável que garante o recebimento de mercadorias ou dinheiro.
