Por que não posso fazer um pedido para Lamod, o pedido não é processado? Como fazer um pedido de Lamod com ou sem encaixe?
Encomendar na loja online Lamoda: instruções.
Se você não conseguir enviar um pedido para a Lamod, ou se houver alguma dificuldade no envio, leia este artigo. Talvez o problema seja fácil de resolver sozinho.
Por que não posso fazer um pedido para Lamod, o pedido não é processado?
Graças às tecnologias inovadoras, abrem-se enormes oportunidades para os usuários da Internet: você pode fazer compras sentado em seu sofá favorito, pode procurar roupas ou sapatos da cor ou estilo certo em todas as lojas online do país, e não param no modelo que está disponível numa determinada loja.
Ao apostar nas compras virtuais, o comprador recebe mercadorias a um preço acessível e de excelente qualidade. Além disso, os representantes da loja online Lamod entregam as mercadorias encomendadas no menor tempo possível, e o sistema de bônus permite que você economize dinheiro.
- Na Lamod há cada vez mais compradores devido à alta qualidade dos produtos e ao procedimento de pedido extremamente simplificado.
No entanto, mesmo clientes experientes da Lamod que costumam fazer compras na loja online podem reclamar dos seguintes problemas ao fazer um pedido:
- Sem acesso ao site.
- O recurso não funciona corretamente, por isso há problemas ao enviar o pedido
- O comprador não pode entrar na página porque não possui conta própria. Para fazer compras no site, você precisa passar por um processo de cadastro simples e padrão no site. Leia sobre como fazer isso aqui.
- Em alguns casos, mesmo após o cadastro, o usuário não consegue fazer login em sua conta e realizar compras. O artigo lhe dirá o que fazer em tal situação.
Tendo escolhido um produto e jogado na cesta, você já antecipa o momento em que vai experimentar o novo produto na frente do espelho e depois se gabar para seus amigos ou colegas? E, claro, você quer receber o pacote o mais rápido possível. Mas aqui está a falha: você fez o pedido, mas ele permanece em um estado suspenso.
Motivos pelos quais o pedido de Lamod não é enviado:
- Um funcionário não pode entrar em contato com o comprador por telefone da loja online. Para que a encomenda mude para aceite, o especialista da Lamoda esclarece os detalhes da encomenda por telefone e recebe a sua confirmação, sendo também necessária a ligação para esclarecimento da morada de entrega. Se o comprador, que fez um pedido para a Lamod, o especialista da loja online, não foi contatado, o pacote não será processado e não será enviado ao cliente.
- Os funcionários do serviço de entregas da loja online Lamoda também não trabalham aos fins-de-semana e feriados. Portanto, se você fez um pedido nesses dias, é bastante compreensível que haja um atraso na entrega.
- O pedido pode ser cancelado. Isso acontece na ausência do tamanho ou modelo especificado pelo comprador. Por exemplo, se você encomendou um modelo de sapatos ou roupas, mas em tamanhos diferentes (escolha uma opção adequada durante a montagem e envie os outros). Nesse caso, o representante da loja informará o comprador sobre o tamanho que falta de roupas ou sapatos por telefone.
- Apenas são enviadas o produto que está disponível. Se todos os modelos encomendados não estiverem disponíveis, a encomenda não será enviada.
- O serviço de entregas da Lamod pode ter problemas logísticos. Isto é devido ao atraso na entrega dos bens encomendados. O motivo pode ser um endereço especificado incorretamente no formulário de pedido ou um fator humano. Por exemplo, o correio, entregando outras encomendas, descobre que o produto específico nunca foi entregue ao comprador.
- A administração da Lamod tenta resolver imediatamente os problemas que surgem com o envio ou entrega das mercadorias encomendadas. O comprador receberá uma notificação sobre o atraso na forma de um SMS ou uma carta por e-mail.
Como fazer um pedido de Lamod com um acessório: instruções
A principal vantagem das compras on-line é que o comprador pode fazer compras sem sair de casa. A única desvantagem ao comprar roupas ou sapatos online é a falta de oportunidade de medir e sentir o produto que você gosta.
À disposição do comprador virtual, apenas as características do produto fornecidas pelo vendedor e, em caso de sorte, os comentários de quem já encomendou um produto similar. Se você gosta de um item ou de um par de sapatos da moda, deve se concentrar nas classificações de outros compradores, confiando em sua adequação ou certificar-se de que a descrição do item do vendedor está correta.
Na Lamod, tais restrições são removidas. Na loja online, o comprador tem a oportunidade de:
- revisar os produtos selecionados
- especificar várias coisas legais ao fazer o pedido
- ao receber o pacote, experimente todas as mercadorias
- pague apenas o que você gosta ou se encaixa
Se você estiver encomendar coisas no Lamod pela primeira vez, depois leia as instruções no site. Gerentes especializados irão ajudá-lo a fazer seu pedido. Basta discar um dos números de telefone gratuitos apresentados abaixo:
- Para residentes de Moscou: +7 (495) 134-00-40
- Para regiões: 8 800 333-14-48
Se pretender obter informações adicionais, então siga o link aqui.
- Para que os clientes da Lamoda não se decepcionem após receberem a tão esperada encomenda, o recurso conta com um serviço de entrega próprio Lamoda Express. Em quais cidades é possível fazer um pedido com o próximo encaixe, veja aqui.
- Após selecionar uma cidade da lista, o comprador será redirecionado para uma página com informações completas sobre métodos, prazos e custo de entrega do produto. Aqui você pode saber quanto tempo o comprador tem para a montagem e quantos produtos podem ser encomendados.
- Antes de fazer um pedido, verificamos se um serviço de montagem é fornecido em uma determinada cidade. Mercadorias com encaixe são entregues em mais de 60 assentamentos. Entre eles estão os centros distritais. A lista de locais onde o serviço de montagem está disponível é constantemente atualizada. Informações atuais podem ser encontradas na página do site.
- Ao solicitar um serviço de montagem, consulte o site para conhecer os prazos e o custo dessa entrega de mercadorias, que pode ser regular ou rápida.
Instruções passo a passo para fazer um pedido com um acessório:
- abra o recurso da web e clique clique no botão de login ou registre-se se esta etapa ainda não foi concluída, mas você pode fazer compras no Lamod sem registro (é fornecido para conveniência dos compradores)
- verifique quais descontos e promoções se aplicam ao produto que você escolheu
- procure o tamanho, cor desejado
- vá para a página do produto clicando na imagem ou nome e coloque no carrinho
- quando todos os produtos necessários forem visualizados, você pode ir ao carrinho e marcar o que precisa comprar
- clique no botão " Faça um pedido"
- agora você precisa inserir os seguintes dados no formulário de pedido: número de telefone válido, nome do assentamento onde você mora, nome, endereço de e-mail e-mail
- se desejar, você pode assinar imediatamente as notificações sobre novidades e descontos marcando a caixa
- se nesta fase houver problemas com a entrada de dados, você pode ligar para o serviço de suporte e entrar em contato com o gerente para mais informações detalhadas sobre o pedido de registro
- no mesmo formulário, você deve escolher o método de entrega
- se você solicitar um serviço de entrega de correio, selecione o horário adequado no campo "Tempo de entrega"
-
Experimente antes de comprar »
- se houver um código promocional, você pode especificar o código do cupom e clicar no botão " Aplicar"
- o último passo é escolher o sistema de pagamento conveniente para você: pague as mercadorias com o correio sob após o recebimento da encomenda, pague a mercadoria com cartão bancário via Internet, pague através do sistema Pay Pal tudo o que resta é clicar no botão " Enviar pedido"
)- se todos os campos estiverem preenchidos corretamente, uma inscrição sobre a transação bem-sucedida aparecerá na página
As informações inseridas no formulário de pedido serão esclarecidas pelo gerente Lamod, que ligará dentro de alguns minutos após fazer o pedido.
O comprador tem 15 minutos para experimentar. como mostra a prática, este tempo é suficiente para experimentar várias coisas (o número de mercadorias entregues com uma prova é de até 10).
Como pagar por produtos Lamod - leia neste artigo. Leia aqui sobre os métodos e condições de entrega para diferentes regiões. Como cancelar um pedido de Lamod e como emitir uma devolução - leia aqui.
Como fazer um pedido de Lamod sem experimentar: instruções
Para mais informações sobre como encomendar produtos de Lamod, veja o vídeo.
