O vídeo não é adicionado à disputa no AliExpress: o que fazer? Por que não consigo fazer upload e enviar um vídeo para o AliExpress: motivos

É fácil inserir um vídeo em uma disputa no AliExpress. Leia o artigo para saber todas as informações.

Tudo é feito no AliExpress para comodidade dos compradores. Se uma pessoa comprou um produto neste maior site online, ele deve receber um item de qualidade dentro do prazo estabelecido. Se isso não acontecer, ou as mercadorias chegarem de má qualidade, o comprador tem o direito de abrir uma disputa.

  • Para que o litígio transcorra de forma rápida e eficiente, é necessário fornecer todas as provas necessárias da má qualidade do produto, nomeadamente o vídeo.
  • Mas muitas vezes acontece que não é possível baixar um vídeo, e você precisa fazer isso o mais rápido possível.
  • Por que isso acontece e como enviar um vídeo para o Aliexpress? Você encontrará respostas para essas e outras perguntas neste artigo.

Nunca consigo baixar um vídeo em tamanho real no AliExpress

Nunca consigo baixe um vídeo em tamanho real no AliExpress
  • O vídeo deve ser feito ao desembalar o pacote em casa. Esta é a prova da qualidade do produto. Se você encomendou algo do equipamento, não deixe de fazer um vídeo de como o dispositivo funciona.
  • Para fazer compras no Ali, você precisa se registrar aqui.
  • Leia o artigo em nosso site, como fazer em poucos cliques.
  • Você também pode assistir à instrução em vídeo e registrá-la você mesmo.

Então, você não pode enviar um vídeo em escala real no AliExpress, o que fazer? Anteriormente, os compradores podiam baixar qualquer vídeo, agora - não mais que 500 MB. Os compradores podem enfrentar os seguintes problemas:

  • o vídeo não carrega;
  • o carregamento trava e nada acontece;
  • o botão de envio está inativo.

Se você decidir baixar vídeos por meio de recursos de terceiros, lembre-se do seguinte:

  • Você pode anteriormente era baixar o vídeo via Yandex ou Google Drive. No entanto, nem todos os vendedores ficaram satisfeitos com isso. Muitos responderam dizendo que não conseguiram abrir o arquivo, evitando assim a responsabilidade, já que o vídeo é a principal evidência da má qualidade do produto.
  • O upload de vídeos para o YouTube não funcionará. Esta hospedagem de vídeo está bloqueada na China.

Cada situação é individual e você precisa entender com mais detalhes para descobrir as causas do problema, formas de eliminá-lo ou sair, mas sobre tudo em ordem.

Por que não consigo postar e enviar um vídeo para o AliExpress: motivos

Por que não consigo postar e envie um vídeo para o AliExpress: motivos

Quando um problema aparece, você quer encontrar imediatamente o motivo para resolvê-lo o mais rápido possível. Durante uma disputa, é importante enviar a prova rapidamente, caso contrário, o período de proteção do comprador expirará e será impossível fazer qualquer coisa. Os motivos pelos quais não é possível fazer upload e enviar um vídeo para o AliExpress podem ser os seguintes:

  • Você não fez login no AliExpress. Acontece que abrimos a página automaticamente, ela exibe alguns dados pessoais, pois o site lembra o histórico de visitas, cache de registros e cookies. Mas para fazer um pedido, abrir uma disputa ou baixar um vídeo, você precisa fazer login.
  • Mau funcionamento do AliExpress. Saia do site, feche o site e abra-o novamente. Faça o login e o problema deve desaparecer.
  • Falha no sistema do PC ou laptop. Reinicie o modem ou computador. Acesse o site novamente e faça o login.

Se você executou todas essas ações, mas nada ajudou, então você terá que usar um recurso especial para baixar arquivos. A administração do AliExpress recomenda usar o serviço MediaFire para baixar vídeos em disputa. Possui cadastro fácil e diversos tarifários gratuitos. Leia mais sobre isso abaixo.

Como postar, inserir um vídeo no AliExpress Aliexpress | Ali em disputa pelo MediaFire: instruções

Como postar, inserir um vídeo no Aliexpress | Aliexpress | Mas em disputa através do MediaFire: instruções

O site MediaFire não é popular entre os usuários da Internet de língua russa, pois não suporta o idioma russo. Mas é possível postar um vídeo em disputa no AliExpress com a ajuda dele. Como postar, inserir um vídeo no Aliexpress em uma disputa pelo MediaFire? Abaixo está a instrução.

Registre-se no site do MediaFire usando este link. Primeiro, pressione o botão como mostrado na captura de tela ou faça login via Facebook.

Como postar, incorporar um vídeo no Aliexpress | Ali em disputa pelo MediaFire: instruções

Em seguida, uma página com uma seleção de tarifas será aberta. Clique no primeiro, é grátis.

Como postar, incorporar um vídeo no AliExpress, Ali em disputa pelo MediaFire: instruções

Digite seu nome e sobrenome em latim, e-mail e uma senha. Marque a caixa se você aceitar a oferta e pressione o botão azul.

Como postar, incorporar um vídeo de Ali em disputa pelo MediaFire: instruções
<> Agora você tem uma conta neste site. Transmita vídeo do seu computador.
Como postar, incorporar um vídeo em uma disputa via MediaFire: instruções

Em seguida, compartilhe o arquivo para disponibilizá-lo para visualização publica.

Como postar um vídeo no AliExpress | Aliexpress | Ali em disputa pelo MediaFire: instruções
Como inserir um vídeo no Aliexpress | Aliexpress | Ali em disputa pelo MediaFire: instruções

Copie o link e cole na disputa para o cliente.

Dica: Você pode tentar enviar este link para alguém que você conhece primeiro. Se uma pessoa o abrir livremente, mesmo sem se registrar no recurso, tudo estará em ordem. Agora o cliente não vai desbloquear que não consegue abrir o vídeo.

Abra disputas, envie vídeos e defenda seus direitos. Muitas vezes acontece que o cliente concorda em devolver o dinheiro pelas mercadorias para que o comprador não abra uma disputa. Afinal, ninguém quer estragar a reputação comercial. Portanto, tente negociar primeiro com o cliente, e caso ele não faça concessões, abra uma disputa e poste um vídeo com provas.

Vídeo: Disputas no Aliexpress: Como anexar arquivos grandes a uma disputa