Como deixar um comentário de pedido para o vendedor no AliExpress? Adicionar, alterar, excluir um comentário no AliExpress?

Em análise: respostas para perguntas frequentes sobre como deixar um comentário ou feedback no AliExpress.

Como deixar um comentário de pedido para o vendedor no AliExpress?

O registro no AliExpress foi concluído, a escolha foi feita e a primeira primeira colocação do pedido. No entanto, não se apresse em pagá-lo. Dê a si mesmo tempo para:

  • avaliar todos os prós e contras da futura compra,
  • esclarecer com o vendedor todas as nuances possíveis (tamanho correspondente, opções de cores etc.),
  • peça um desconto ao vendedor.

Para se comunicar com o vendedor, deixe um comentário sobre o pedido:

  1. Acesse o menu Minha guia Aliexpress Meus pedidos.
Menu Minha aba Aliexpress Meus pedidos na página principal do AliExpress
  1. ) Na janela, encontre a ordem apropriada. Na coluna Adicional existe um botão Mensagem ao vendedor.
Como deixar um comentário de pedido para o vendedor no AliExpress?
  1. Após ativar a aba Mensagem ao vendedor, será aberta uma janela para inserir uma mensagem de texto. Ativando o botão Upload a Photo, você pode carregar uma foto digital, cujo tamanho não exceda 5 MB. Formatos de imagem aceitáveis: jpg, png, gif, bmp.
  2. ​​​​
Janela para inserir um comentário sobre o pedido para o vendedor

Para ler as respostas para suas mensagens, acesse no menu Meu guia Aliexpress Central de mensagens.

Além disso, você pode conversar com o vendedor ativando o botão Converse agora! Se o ícone ao lado do botão estiver amarelo, significa que o vendedor está online e pronto para responder a todas as suas perguntas. Após ativar o botão, uma janela separada do programa Web-Based TradeManager será aberta. Aqui, o comprador pode não apenas deixar uma mensagem de texto, mas também anexar uma foto de até 1 MB de tamanho. Nos primeiros 7 dias, você pode usar o programa no modo de teste e, em seguida, o sistema oferecerá a instalação no seu dispositivo.

Janela para inserir um comentário usando o programa TradeManager baseado na Web

Como deixar um comentário no Aliexpress após confirmar a ordem?

Assim, você recebeu o tão esperado pacote, desembalou (gravando o processo de desembalagem em vídeo), verificou a qualidade do produto recebido e ficou satisfeito com a compra. Somente depois disso você ativa o botão Confirmar recebimento de mercadorias.

As regras do AliExpress prevêem um período de 30 dias durante o qual o comprador pode deixar um feedback sobre o produto recebido e o serviço prestado pelo vendedor.

Para deixar comentários:

  1. Vá para o menu Meu guia Aliexpress Minhas ordens.
  2. Encontre a ordem apropriada e ative o botão Deixe feedback.
Como deixar um comentário no AliExpress após confirmar o pedido?
  1. Na janela, você pode
  • classificar por estrelas (de 1 a 5) qualidade do produto encomendado;
  • deixar uma resenha de texto sobre o produto;
  • faça upload de 2-3 fotos do produto (o tamanho de cada foto não excede 2 MB);
  • classificam as atividades do vendedor (itens) com estrelas.
Janela para inserir um comentário sobre uma transação fechada

Importante: de acordo com o regras do AliExpress, o vendedor pode ver o comentário do comprador sobre a operação somente após emitir uma contra-estimativa.

Como escrever um comentário para o vendedor com uma foto no AliExpress?

Como acompanhar um comentário com fotos está descrito acima. No entanto, usuários experientes do AliExpress observam as seguintes nuances importantes:

  1. Fotos com tamanho de 1,7-1,9 MB não podem ser enviadas. Nesse caso, o tamanho da foto deve ser "compactado" para 1 MB (ou menos) usando qualquer editor gráfico. Fotos de 300 KB podem ser carregadas facilmente e sem problemas.
  2. Digite o nome do arquivo para download em caracteres latinos (caracteres do alfabeto inglês). O comprimento do nome não é superior a 8 caracteres.
  3. Às vezes, para fazer upload de uma foto, você precisa alterar sua extensão/tipo.

Como ver um comentário de um vendedor no AliExpress?

Importante: o comentário é armazenado na página do produto por 6 meses a partir do momento em que foi escrito. Após o término desse período, o feedback permanece apenas nas estatísticas do vendedor e não está disponível para leitura geral.

    Meu guia Aliexpress Meus pedidos botão Gerenciamento de feedback.
  1. Na janela, você verá três guias: Aguardando minhas avaliações, Aguardando avaliações dos vendedores, Avaliações publicadas.
  2. Ao ativar a guia Avaliações publicadas, você verá todos os comentários que deixou nos últimos 6 meses.

Adicionar, alterar o comentário do vendedor no Aliexpress?

As regras do AliExpress estipulam a seguinte condição para alterar o feedback: apenas um comentário negativo pode ser corrigido (desde que você o altere para um positivo). Você pode alterar o comentário dentro de 30 dias a partir do momento do fechamento do negócio.

Para alterar a avaliação:

  1. Vá para o menu Meu Aliexpress aba ) Botão Meu pedido Gerenciamento de feedback.
  2. Ative a aba Resenhas ativas e encontre a resenha que lhe interessa. Ative o botão Alterar classificação. Na janela, você verá sua revisão anterior e um campo para inserir um novo comentário. O comentário deve ser digitado em latim. Além disso, a administração do site recomenda indicar um possível motivo para alterar o comentário anterior na mesma janela.
  3. Se você tiver certeza de seu novo recall, clique no botão View Feedback e confirme as alterações. A avaliação será moderada e aparecerá na página do produto.

Para os compradores que já deixaram uma avaliação positiva, mas desejam completá-la após o fato, foi introduzida a função Complementar a avaliação.

Para adicionar feedback:

  1. Vá para o menu Meu guia Aliexpress Botão Meu pedido Gerenciamento de feedback.
  2. Ative a aba Críticas publicadas e encontre a crítica que lhe interessa. Ative o botão Adicionar revisão. Na janela, você verá sua revisão anterior e um campo para inserir um novo comentário. O comentário deve ser digitado em latim. O comprador pode complementar o comentário existente no prazo de 150 dias a partir do fechamento da transação.

Como ganhar dinheiro no AliExpress usando comentários?

O principal credo do AliExpress é o acesso do comprador às informações mais honestas e completas sobre mercadorias e vendedores. É por isso que Aliexpress Feedback— uma extensão especial para o Google Chrome — foi criado e lançado . Graças a esta simples extensão, o comprador pode deixar comentários sobre todos os bens e serviços na plataforma de negociação AliExpress. Além disso, comentários sobre lotes e vendedores podem ser compartilhados em todas as redes sociais populares. Cada revisão é avaliada pela administração como +1 ponto na classificação geral do comprador. Você pode ler mais sobre as classificações e status no AliExpress clicando no link.

Vídeo: Como cancelar o feedback no AliExpress?