Consultoria - o que é educacional, financeiro, gestão e investimento, características da prestação de serviços

Os cientistas e os advogados de marketing não chegaram a um consenso ao longo dos 20 anos de sua existência.Isso ocorre porque a área de atividade envolvida é tão multifacetada que todo conhecedor a descreve de maneira diferente.A definição geral de consultoria é: serviços de consultoria, incluindo serviços financeiros para empresas.

O que é consultoria

Entre as várias designações, ainda é possível distinguir a principal característica desse tipo de serviço.Consultoria - é prestar assistência na forma de consultas pagas, conselhos a proprietários ou gerentes de negócios em caso de situações problemáticas e controversas.Os serviços das agências de consultoria são utilizados quando estagnados, interrompendo o desenvolvimento ou buscando novas idéias para o desenvolvimento da empresa.

As responsabilidades de uma empresa de consultoria variam de acordo com a área de especialização.Alguns deles estão envolvidos em determinadas áreas do mercado (construção, produção, energia), outros concentram-se estreitamente no estudo de processos específicos da organização (contabilidade, gestão de pessoas, otimização de negócios, compras).Existem empresas universais para resolver os problemas de gerenciar uma pequena empresa.

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Os executivos ou gerentes de empresas que requerem esse serviço estabelecem metas e objetivos específicos.A esfera de atividade depende disso.Por exemplo, a auditoria de uma empresa visa uma análise financeira completa das atividades da empresa, situação econômica.Independentemente de sua linha de negócios, eles consultam um centro de consultoria para:

  • encontrar uma saída para uma situação difícil em tempos de instabilidade financeira;
  • encontram uma maneira de reduzir custos;
  • para obter métodos de avaliação, aumento da eficiência dos processos comerciais;
  • diversificam a abordagem para fazer negócios;
  • construir uma estratégia para o desenvolvimento, aumentar os lucros;
  • realizar uma auditoria externa;
  • resolver disputas internas;
  • orçamento para novas campanhas;
  • elabora um plano de negócios;
  • encontram maneiras de contornar a falência ou a reorganização;
  • previsão pelo ciclo de vida da empresa;
  • promoção de uma nova marca;
  • Associação de marcas registradas, etc.

Áreas de consultoria

A maioria dos profissionais exige conhecimento especializado para trabalhar em um campo específico.A consultoria está envolvida em vários campos da atividade econômica.A maneira mais comum de obter pessoal qualificado é pesquisar entre graduados em economia, direito, escolas de administração, cursos de contabilidade e auditoria.As principais áreas de consultoria são diferenciadas:

  • tecnologias da informação;
  • finanças, auditoria;
  • marketing;
  • gestão de pessoal, gestão empresarial;
    • ​​
  • logística, gestãoações;
  • estudando o ambiente competitivo;
  • facilitando o planejamento estratégico.

O que a empresa de consultoria faz?

Seja qual for a especialização, toda a agência de consultoria coleta, analisa, fornece informações sobre a atividade da empresa na área de pesquisa, realiza toda uma gama de serviços de consultoria.conversas com base nos dados recebidos, executa design, previsão.O tipo de atividade, dependendo da tarefa, determina a forma de consultoria, que pode ser expressa por:

  • treinamento;
  • projeto;
  • consultoria especializada.

Consultoria de treinamento

Inclui atividades relacionadas ao treinamento de gerenciamento, aparatos administrativos de tecnologias de negócios, implementação de processos de negócios complexos, organização das atividades da empresa, participação em pesquisas.A consultoria de treinamento pode ser realizada com um grupo de gerentes, um gerente ou proprietário da empresa, como um curso para gerentes de unidades ou afiliadas, para aprimorar as habilidades dos funcionários de um departamento específico.

Projeto

A consultoria em projetos é necessária para coletar dados, analisar, prever, criar um projeto, prever seu caminho de desenvolvimento.Suas tarefas são diversas, dependendo do escopo da empresa.Por exemplo, se esses são desenvolvimentos complexos em tecnologia da informação, eles exigem etapas para encontrar programadores e ferramentas de programação.É necessário ao procurar soluções para mudanças no mercado de commodities relacionadas ao aumento da demanda por um grupo de produtos ousua redução.

Aconselhamento especializado

Ele está envolvido na resolução de conflitos através do pensamento externo quando surgem conflitos quando um problema deve ser resolvido.Ou quando é necessário obter um conhecimento valioso no campo dos negócios em que uma determinada organização está envolvida.A necessidade de atividade especializada surge em diferentes estágios de atividade: planejamento, reorganização, desenvolvimento, etc.

Fases dos serviços de consultoria

Independentemente da tarefa, a sequência de trabalhos de consultoria é reduzida para quatro estágios principais:

  1. Identificação, declaração do problema.Os especialistas convidados encontram o problema que você precisa resolver.Com base nisso, são estabelecidos objetivos estratégicos e táticos.Em seguida, eles constroem uma cadeia de execução sequencial de tarefas operacionais.
  2. Consideração do problema, avaliação da situação.A definição de problemas define o método de trabalho, abordagens para resolver o problema.A situação é analisada, soluções são propostas, termos aproximados são estimados, eficiência e custos são calculados.
  3. Desenvolvimento de um plano de solução de problemas.Com essa tarefa, eles desenvolvem um plano de ações concretas, o resultado esperado ao qual devem levar.
  4. Escolha da estratégia, implementação do plano desenvolvido.O plano planejado é repelido ao criar a lista de ações operacionais.Isso pode incluir: estudar mercados, mercadorias, recibos de material de gráficos ou instruções de redação.

Tipos de consultoria

O conceito de consultoria diferedependendo do tipo de serviço.Muitos deles afetam as especificidades financeiras, se especializam na realização de auditorias antes das auditorias fiscais, eliminando erros de relatório e melhorando a lucratividade da empresa.Outras áreas estão relacionadas ao aconselhamento jurídico, buscam métodos para evitar sanções administrativas e econômicas.A gama de serviços de consultoria é muito ampla e é discutida em mais detalhes abaixo.

Financeiro

Este é um pacote de serviços que visa encontrar soluções financeiras para otimização de negócios.O objetivo deste tipo é reduzir custos, aumentar a rentabilidade do negócio, prever a situação do mercado, análise econômica da empresa.Também é necessário encontrar financiamento adicional da empresa ou projetos de investimento rentáveis.Eles conduzem uma análise detalhada de todas as áreas da empresa, identificando pontos fortes e fracos, tendências ou declínios em todas as etapas.Depois, buscam maneiras de implementar instrumentos econômicos mais eficientes.

Gerenciamento

A consultoria de gerenciamento clássico abrange todos os aspectos da vida da empresa em estudo.De acordo com a teoria da administração, existem três áreas de tarefas administrativas - estratégicas, de marketing e de pessoal:

  • A consultoria estratégica de gestão envolve o planejamento, a organização das ações da empresa, seu comportamento, direção do desenvolvimento.Essa área é necessária para auxiliar na elaboração de um plano de negócios ao iniciar uma nova empresa, reorganizar uma já existente ou mesclar um grupo de empresas.Para os gerentes, a estratégia éde grande importância, porque sem entender a sequência de ações, as tarefas não serão de implementação completa, desenvolvimento.
  • Gestão de marketing - realiza o planejamento, a implementação de campanhas publicitárias.Com base no mix de marketing padrão, as funções da consultoria de marketing serão ações para melhorar o produto, métodos e métodos de sua promoção, estimular sua venda através de locais, preços.As estratégias de marketing combinam os dois tipos de consultoria e exigem uma abordagem abrangente para a solução de problemas.
  • A consultoria de pessoal pode ser contratada para encontrar maneiras eficazes de interagir com a gerência.Encontrando novas maneiras eficazes de motivar os funcionários da empresa, controle para obter a mais alta qualidade de trabalho com um aumento adicional no volume de tarefas e lucros concluídos.

Consultoria em investimentos

Inclui um conjunto de atividades de análise de projetos, encontrando maneiras de investir efetivamente.Pode basear-se em um estudo do mercado de soluções prontas ou de empresas que precisam de investimento para desenvolvimento, análise de start-ups, idéias de negócios, previsão, cálculo do lucro estimado.É necessário treinamento em consultoria para investidores que desejam economizar seu capital dos possíveis riscos de perda e redução.Os empresários querem investir em novos projetos cuja lucratividade é calculada.

Contabilidade

A abordagem de consultoria em contabilidade é a solução das tarefas de auditoria comercial.As empresas mais famosas - as chamadas "grandesQuatro: PricewaterhouseCoopers, Deloitte, Ernst & Young, KPMG.Todas as agências de auditoria são guiadas por seu comportamento.Além disso, essas empresas são tão populares e bem-sucedidas que todo empresário de sucesso deseja levá-las para seus parceiros.

Uma auditoria é a verificação das demonstrações financeiras das demonstrações financeiras de uma entidade quanto ao cumprimento das regras e leis legais, sua confiabilidade.Como regra, com a ajuda dos auditores são tratados no caso da auditoria fiscal esperada ou para calcular a rentabilidade da empresa, o retorno do investimento, buscar a redução de custos e aumentar a lucratividade.

Consultoria empresarial

Em algum momento, os executivos de negócios percebem que seus negócios não estão obtendo os resultados desejados ou que estão paralisados.Se você entrar em contato com o Centro de Aconselhamento a tempo de encontrar e resolver o problema, poderá evitar a falência ou simplesmente aumentar a eficiência dos seus negócios.A consultoria de negócios abrange todos os aspectos do negócio, desde encontrar funcionários até fazer planos.Explorar possíveis maneiras de melhorar o gerenciamento integrado leva a uma melhoria nas condições gerais da empresa.

O aconselhamento pode ser realizado nas seguintes áreas:

  • psicologia nos negócios e seu impacto nos processos;
  • trabalham com funcionários;
  • análise da situação;
  • tomada rápida de decisão;
  • previsão de eventos;
  • negociações com parceiros e clientes;
  • a seleção de recomendações e ferramentas eficazes para trabalhar.

Uma subespécie de consultoria de negócios é investimento