Aplicativo de negócios móvel - Como se beneficiar efetivamente dos utilitários Android

O desenvolvimento da tecnologia de telecomunicações levou a maioria das pessoas socialmente ativas a ter smartphonesn ou tablet e use-os ativamente.A vantagem inegável de tais dispositivos é a capacidade de conectar-se à Internet para estar on-line onde quer que haja comunicação por celular.Reserve um táxi, caminhe no parque, escolha móveis, jante em cafés, compre ingressos para shows, durante a corrida matinal - tudo isso é possível com a ajuda de serviços especiais.

O que é um aplicativo de negócios móvel?

Qualquer smartphone ou tablet contém um sistema operacional e aplicativos pré-instalados.Estes são programas básicos para o uso diário (por exemplo, organizador, despertador, câmera, telefone, calculadora).Além disso, o usuário pode instalar qualquer outro software de acordo com suas necessidades.Pode ser um novo jogo, um messenger, um navegador etc.

O aplicativo móvel para celular (aplicativo móvel) tem suas próprias peculiaridades de aplicação, portanto o significado desse conceito difere dependendo do contexto de uso.Existem dois possíveisvariantes de sua definição:

• Um programa usado no trabalho diário de uma empresa para ajudá-la a atingir efetivamente seus objetivos (como armazenamento em nuvem do Google Drive).
• Um programa concebido para ser utilizado em smartphones por terceiros unicamente em benefício de uma empresa específica (como um cartaz de cinema).

Ambos os conceitos são usados ​​na vida cotidiana, mas quando se trata de aplicativos de negócios móveis, o último é mais comum.Esse software ajuda as empresas a atrair novos clientes através do tráfego de smartphones, com um grande impacto:

• Direto.Nesse caso, o programa informa diretamente sobre os serviços ou serviços da empresa (por exemplo, o diretório da loja on-line) ou o faz com pré-pagamento.
• Indireto.O usuário instala o utilitário em um smartphone por causa de outros recursos úteis, e as mensagens de marketing são um complemento.Por exemplo, uma loja de jardineiro pode distribuir um calendário mensal a seus clientes, uma vez por semana, alertando-os sobre novos produtos ou promoções.

Diferente da versão móvel do site

Pode parecer que o utilitário do smartphone desempenha as mesmas funções que a versão móvel do site de uma determinada empresa, mas não é.As principais diferenças são:

• A versão do site da empresa para smartphones e tablets é uma adaptação do recurso básico da Internet, sua versão leve.O aplicativo de negócios móvel não reivindicainclusividade, geralmente é dedicada a uma direção (por exemplo, pedir pizza em um escritório).
• O site móvel está localizado em um servidor de Internet, o usuário o abre com um navegador.O aplicativo está instalado no cliente no smartphone. Esse é um aplicativo separado que você precisa executar conforme necessário.
• Do ponto de vista técnico, o site móvel utiliza as mesmas tecnologias da Internet que sua versão principal, adaptando o tamanho e a estrutura do recurso às exigências de smartphones e tablets.Por esse motivo, nem sempre é exibido corretamente em diferentes dispositivos.O aplicativo foi originalmente adaptado a um sistema operacional específico (Android, iOS, Windows Mobile) ou usa um princípio de multiplataforma, portanto, não há problemas com a exibição e o funcionamento do aplicativo.

Objetivos e finalidades

O desenvolvimento e o uso de um aplicativo móvel em marketing ajudam as empresas a resolver simultaneamente várias tarefas, complementando efetivamente outras.canais de interação com o cliente.Os principais objetivos desses programas são:

1. Aumento das vendas.Os negócios devem ser rentáveis ​​e todas as ferramentas de marketing devem ajudar a obter lucro.O software realiza essa tarefa diretamente, lembrando os clientes em potencial de novas promoções ou descontos e, indiretamente, despertando seu interesse em uma determinada empresa /marca.
2. Promoção de programas de fidelidade.O exemplo mais comum é um desconto acumulado que gera compras repetidas.Com sua ajuda, o negócio não apenas retém clientes, mas também aumenta as vendas.Para usuários que acumularam um desconto de 10 a 15%, não é lucrativo ir a outras lojas /serviços onde eles não têm essa vantagem.
3. Atraia novos clientes.Para que os usuários aprendam sobre suas ofertas comerciais, eles devem primeiro instalar um aplicativo comercial móvel no gadget.Um desconto de 50% em um ingresso de cinema ou um croissant grátis no café será um ótimo bônus para quem instalar o software em seu dispositivo.Ao receber mais menus ou o pôster do filme atual, o cliente apreciará rapidamente as comodidades oferecidas.
4. Envolvendo-se com o público-alvo.O desenvolvimento de um aplicativo móvel ajuda você a alcançar efetivamente clientes em potencial de qualquer empresa.Por padrão, o usuário que instalou o software no gadget é considerado representativo do público-alvo, demonstrando interesse nos produtos /serviços da empresa.
5. Proporcionar vantagens competitivas.Nem todas as empresas recorrem a aplicativos móveis para negócios, mesmo em grandes segmentos de negócios (entrega de alimentos, entretenimento, supermercados e muito mais).Os jogadores que estão firmemente entrincheirados no campo do conteúdo telefônico aproveitam-se - sua base de clientes é muito maior, os usuários estão aprendendo sobre novas promoções ou encomendando produtos de qualquer lugar disponível para comunicações por celular.
6. A capacidade de enviar automaticamente mensagens push.Este é um serviço útil e útil que permite distribuir informações ao seu público-alvo por meio de pequenos anúncios pop-up.O princípio da notificação por push forneceInformar prontamente o cliente e poder acessar o link em um site ou guia com informações mais completas sobre produtos /serviços.

O funcionamento eficaz do aplicativo móvel é assegurado por várias etapas.Isso inclui:

• Desenvolvimento de software.O objetivo desta etapa é criar software original e funcional com uma interface simples.
• A estratégia de marketing é um conjunto de medidas para promover o desenvolvimento do mercado.Nesse nível, o cliente instala o aplicativo móvel no dispositivo e sente seus recursos.
• Criação de conteúdo por linhas de negócios.Este é o estágio mais longo.Quanto mais um cliente usa o software instalado em seu gadget, mais informações sobre novos produtos ou promoções ele recebe.Isso deve levar a um aumento no número de pedidos - o principal objetivo do software.

Quais são os desafios para aplicativos de negócios?Aplicativos móveis também estão encontrando aplicativos aqui.As principais tarefas que os aplicativos móveis para negócios resolvem para esse fim são:

• Automação de atividade da organização.Por exemplo, o sistema para cafés e restaurantes Jowi possui módulos separados para garçons, cozinheiros, etc. Esses blocos são sincronizados entre si para que o pedido aceito chegue imediatamente à cozinha e o administrador possa monitorar facilmente a execução.
• Desenvolvimento de softwareprodutos para colaboração de funcionários.Eles incluem mensageiros e rastreadores internos que facilitam a comunicação (incluindo o trabalho no local), sistemas de gerenciamento de projetos e programas de acesso a vários arquivos.

Uso de aplicativos de negócios

Um empresário que pensa em desenvolver aplicativos para smartphones deve ver se eles precisam ser implementados.Um aplicativo de negócios móvel é um meio eficaz de comunicação e crescimento de vendas, mas, por todas as suas vantagens, não é adequado pelos seguintes motivos:

• Seu uso nos negócios, tem um nicho de consumidor estreito, nãoeficazes (como equipamentos industriais ou uma pequena loja), uma vez que os custos de lançamento de um aplicativo móvel superam os benefícios de implementá-los, e o dinheiro será desperdiçado.
• O uso de tais utilitários é um complemento perfeito para o site oficial de produtos ou serviços de consumo no mercado de massa: grandes supermercados, cinemas, cafés, restaurantes etc. Os usuários apreciarão esse canal de envolvimento se receberem serviços adicionais (por exemplo, convenientesingressos para shows) e flexões para descontos e bônus ajudarão a manter os clientes envolvidos.

Áreas e áreas de atividade

Um amplo público de consumidores de produtos ou serviços da empresa garante o uso efetivo do aplicativo móvel para negócios.Esse desenvolvimento de software será eficaz para as seguintes atividades:

• Turismo.Com a ajuda do utilitário, os usuários não apenas aprenderão sobre passeios quentes ou novos resorts, mas também poderão procurar hotéis com condições adequadas, para reservar lugares neles.
• Estabelecimentos de restauração.É conveniente que os hóspedes explorem o menu em seu smartphone antes mesmo de visitar um restaurante ou café.Os aplicativos para smartphone facilitam a reserva de mesas ou descontos (por exemplo, "a cada quinta visita pela metade do preço").
• Medicina.O programa pode conter um cronograma atualizado para admissão de médicos, com uma consulta para consulta e uma função de lembrete.
• Negócio automóvel.Para os proprietários de carros, o aplicativo móvel é uma poderosa ferramenta de engajamento do cliente.O smartphone está sempre à mão do motorista, portanto, com sua ajuda, o usuário pode esclarecer a disponibilidade de peças sobressalentes específicas, ver a programação dos trabalhos de reparo e o grau de prontidão do carro, para acumular pontos de bônus na lavagem de carros.
• A indústria da beleza.Para salões e cabeleireiros do SPA, este software oferece a oportunidade de alocar de forma otimizada o horário de trabalho às custas da pré-gravação, para informar os clientes sobre novas promoções.A contagem de visitantes é fácil de usar, digitalizando um código QR no seu smartphone.
• Serviços de entrega.O programa oferecerá ao usuário a capacidade de fazer um pedido de forma conveniente em vários toques.Ações semelhantes em um computador pessoal começam com a inicialização do navegador, a localização do site certo, a escolha do prato certo etc., que levará muito mais tempo.
• Serviços.Será bem sucedidoaplicação da aplicação móvel para negócios pelas empresas de frete, entrega de correio, serviços domésticos.Em todos esses casos, o cliente pode configurar um aplicativo móvel em seu smartphone para rastrear convenientemente o status do pedido.
• Esportes.O programa para o centro de fitness ou academia oferecerá ao usuário as informações necessárias sobre preços e serviços e dará a oportunidade de usar os serviços necessários.Por exemplo, para esportes, corrigir exercícios e resultados esperados é uma ferramenta útil.
• Lazer.A aplicação de tais aplicações por estabelecimentos de entretenimento (cinemas, boates, salas de concerto, etc.) tem as mesmas vantagens que as empresas do setor de beleza.O software coleta informações sobre o repertório, permite solicitar ingressos no seu smartphone, acumula descontos para visitantes regulares quando você se registra no sistema.

Como calcular o impacto esperado

A empresa que pretende usar o aplicativo móvel para negócios precisa entender que seu desenvolvimento e implementação são investimentos de longo prazo.Os custos serão maiores do que na criação de um site corporativo.Nesta fase de desenvolvimento das tecnologias da Internet, não é necessário esperar que o software para smartphone seja capaz de render rapidamente, tornando-se uma startup de sucesso, mas há uma oportunidade de ocupar seu nicho, o que gera uma renda estável.Será mais fácil para uma empresa que utiliza esses desenvolvimentos alcançar os seguintes objetivos:

• muitos milhares de usuários
• recebem um grande número de pedidos do tráfego móvel;
• incentivam os clientes a acumular descontos.

Não bastava desenvolver software, precisava ser habilmente implementado no mercado, utilizando todos os canais de interação disponíveis com os clientes (site, redes sociais, códigos QR em cupons) e realizando ações especiais para a instalação de seus usuários.A promessa de um desconto simbólico na compra de software tornará muito mais fácil atrair seu público-alvo.Ao mesmo tempo, é necessário garantir que o processamento dos participantes do programa aplicativo e sua saturação de informações não fiquem atrás do site em termos de eficiência, caso contrário, os clientes irão para ele.

Idéias para aplicativos móveis

Pensando em desenvolver um aplicativo móvel para negócios, os executivos da empresa devem entender que esses utilitários são projetados atualmente principalmente para a população socialmente ativa20 a 50 anos.Para obter uma vantagem competitiva, um empreendedor deve implementar uma idéia original em software que será um incentivo para instalar um programa de negócios em um smartphone, por exemplo:

• O designer de código de barras (para uma boutique de moda).
• Guia da cidade (para serviço de táxi).
• Reconhecimento de um artista /composição por uma peça de uma obra (para uma sala de concertos).
• Estatísticas atualizadas regularmente sobre a população do globo ou de um país em particular (para as agências de turismo).
• Rastreamento de saúdeum animal de estimação (para uma clínica veterinária).
• Livro de receitas com pratos originais (para o supermercado).

Quanto custa criar aplicativos móveis

O custo final de um aplicativo de negócios móvel depende de muitos fatores que um empreendedor pode descobrir entrando em contato com um especialista.O impacto no custo de seu desenvolvimento é fornecido por:

• versões suportadas de sistemas operacionais (Android, iOS, soluções baseadas em plataforma cruzada);
• controles personalizados (por exemplo, botões ou formas);
• o número de telas;
• os tipos de dispositivos nos quais o software será usado (smartphones /tablets);
• disponibilidade de parte do servidor (necessária para lojas on-line, serviços de entrega etc.).

Existem designers de aplicativos que ajudam a criar um utilitário sem escrever uma única linha de código, mas confiam em sua criação a especialistas.Nesse caso, o cliente receberá não apenas um resultado garantido alcançado de acordo com seus desejos, mas também um suporte técnico adicional para o produto.
Dependendo da complexidade da tarefa, levará vários meses a um ano ou mais para concluir o contrato de trabalho.Principais estágios de desenvolvimento:

1. Análise da ideia original.Tendo recebido das tarefas técnicas do cliente e do material necessário, os especialistas dos estúdios de desenvolvimento de software pensam nas maneiras ideais de sua realização.
2. Criação da primeira variante do projeto.Nesse ponto, é criado um cartão do projeto que reflete o utilitário em operação, o sistemaDespensa Android, iOS, Windows Mobile Para resumir os dados de custo Período de uso gratuito de 30 dias e, em seguida, de US $ 5 por mês.Signeasy Android, iOs Para criar uma assinatura eletrônica Primeiros três usos gratuitos, US $ 5 por 10 documentos ou US $ 40por mês.Reserva Android, iOs Para reservas de hotéis GrátisCamscanner Android, iOs Para digitalização de documentos A versão básica é gratuita, a versão premium (serviços adicionais e 10 GB de armazenamento em nuvem) - US $ 5 por mês.Asana Android, iOS, Windows Mobile Planejador para gerenciamento de projetos em equipes pequenas Gratuito Evernote Android, iOS, Windows Mobile Para organizar notas

   Há um limite na versão gratuita (o tamanho máximo da nota é 25 MB,Tráfego mensal de 60 MB).Pacotes pagos (por exemplo, Evernote Premium por 219 rublos por mês) são menos limitados.

   Google Drive Android, iOs, Windows Mobile Para interagir com o serviço de armazenamento de arquivos em nuvem Gratuito Omnifocus iOs Organizador de agendador para smartphone Grátis ConsultantPlusAndroid, iOS, Windows Mobile Sistema legislativo Grátis Todoist​​ Android, iOs, Windows Mobile Time Task Manager Versão gratuita e paga com recursos avançados.

   relatórios de funcionários

   Este software ajuda a gerência a controlar o trabalho de seus funcionários.O chefe da organização cria uma conta no sistema, registra seus funcionários no local, após o que cada um deles recebe uma notificação semanalmente sobre a necessidade de preparar um relatório.Sua versão padrão inclui resultados de trabalho para a semana, planos futuros e problemas encontrados durante esse período.O utilitário analisa as informações de desempenho enviadas, fornecendo-as graficamente.Uma desvantagem séria do programa é a falta de uma versão russificada.

   

   Despensar - sincronizar créditos e contas

   Este aplicativo simplifica tarefas de contabilidade.Depois de fazer as despesas necessárias, os funcionários precisam tirar uma foto para confirmar um cheque ou recibo e, no final de um período definido (como uma viagem de negócios), o sistema gerará uma demonstração financeira independentemente.Nesse caso, o programa agendará pagamentos por grupos especificados e, se necessário, converterá de uma moeda para outra.

   Signeasy - assinatura eletrônica em um dispositivo móvel

   Ao instalar esse utilitário em um smartphone, o gerente poderá assinar contratos e colocar vistos enquanto estiver fora do escritório.O Signeasy suporta formatos comuns, como doc, xls, pdf, jpg e muito mais, e é integrado aos repositórios na nuvem.A vantagem de usá-lo é a circulação sem documentação da documentação e o trabalho remoto com assinatura digital, desvantagens - conteúdo pago.

   Reserva - serviço de reserva de hotel.

   Empresários quegastar muito tempo em viagens de negócios, apreciará os benefícios deste programa.Com isso, é muito mais fácil encontrar e reservar um hotel.O usuário tem a capacidade de instalar filtros com preferências diferentes, ver fotos de hotéis selecionados, conhecer as opiniões de outras pessoas.Os hotéis curtidos podem ser armazenados nos seus favoritos para encontrar ou compartilhar informações rapidamente com seus parceiros e amigos.

   Camscanner - recursos de digitalização de documentos no aplicativo móvel

   Este aplicativo Mobile é uma substituição de scanner portátil e uma maneira fácil de obter uma cópia digital de alta qualidade do documento necessário.O programa determina automaticamente os limites da digitalização, cria configurações ideais de brilho e contraste, salva imagens em formatos pdf, jpg.É possível enviar uma cópia digitalizada para o armazenamento na nuvem ou enviá-la por email.

   O Asana é uma aplicação móvel para gerenciamento de projetos.

   Os desenvolvedores deste utilitário enfatizam que o gerenciamento de projetos ocorre sem e-mail.Quebrando o estereótipo de interação, o Asana propõe criar um espaço de trabalho virtual e preenchê-lo com tarefas concluídas e concebidas.Inicialmente, o programa foi projetado apenas para iOS.Em 2015, uma versão do Android foi lançada.

   Evernote - um bloco de notas móvel

   Uma ferramenta baseada em nuvem para capturar e organizar informações em formatos de texto, gráficos ou áudio.Se necessário, os dados são sincronizados em um computador e smartphone.A maioria dos usuários fará bemversão gratuita.As empresas com muitas informações são fornecidas com pacotes pagos, por exemplo, o Evernote Premium não tem limites para downloads e o tamanho de uma única nota é limitado a 200 MB.Nesse caso, o utilitário também procura documentos do Microsoft Office (Excel, Word).

   Google Drive - Armazenamento em nuvem

   O programa ajuda a acessar arquivos armazenados na nuvem e no backup.Ao instalá-lo em um smartphone, o usuário pode armazenar dados (notas, fotos etc.) não apenas no dispositivo em si, mas também em um disco na nuvem, onde eles recebem armazenamento mais seguro.Um benefício adicional é a capacidade de conceder direitos de acesso à nuvem a terceiros, que substitui o encaminhamento de arquivos por email.

   Omnifocus - O Perfect Task Manager

   Este software o ajudará a planejar a jornada de trabalho do gerente e da equipe da sua empresa.Ao criar um diretório de tarefas, você pode priorizá-los selecionando o algoritmo de execução apropriado.O utilitário classifica os registros por geotag, horário e outras categorias, coleta lembretes por email, determina o envolvimento do usuário no futuro, ajudando a distribuir o tempo de trabalho com a máxima produtividade.O programa foi desenvolvido para iOS, portanto, é adequado apenas para produtos Apple - iPad e iPhone.

   ConsultantPlus - Quadro regulamentar e legislativo

   O software contém os atos jurídicos necessários para a operação dos negócios.Além das leis, regulamentos e decretos federais,O ConsultantPlus fornece ao usuário outras informações úteis (calendário fiscal, taxa de câmbio).O modo estendido está disponível à noite e nos fins de semana, complementando a versão básica da jurisprudência, legislação, comentários e projetos de lei.

   Todoist - Gerenciador de tarefas

   Este é um bom assistente para o gerente, não apenas ajuda a distribuir tarefas planejadas, mas também a concentrar outras informações úteis.Com Todoist, é conveniente para o usuário fazer uma lista de compras ou fazer anotações.Toda a informação é armazenada no smartphone e estará no momento certo.Os titulares da versão paga recebem um lembrete por email e têm acesso às estatísticas de desempenho.Os profissionais do utilitário são uma boa russificação e uma interface simples.

   

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