O que são pontos Lamod no programa de fidelização de clientes? Como obter pontos e descontos na loja online Lamoda, como acumulá-los e utilizá-los no programa de fidelização de clientes?

Em análise: respostas às perguntas mais frequentes sobre o programa de fidelidade Friends&Family da loja online Lamoda.

Importante: somente usuários cadastrados podem participar do programa de fidelidade Friends&Family!

O que são pontos Lamod no programa de fidelidade?

Os pontos Lamod no programa de fidelização são, antes de mais, um agradecimento da loja aos seus clientes.

O número de pontos recebidos depende do valor da compra paga, por isso o programa se chama Friends&Family (Amigos e família). Quanto mais pedidos você e seus entes queridos pagarem de sua conta compartilhada, mais pontos você ganhará para compras futuras. Além disso, quanto mais pontos você obtiver, maior será seu status entre os clientes da loja, o que envolve o recebimento de preferências que não estão disponíveis para clientes comuns.

Como obter e acumular pontos no Lamod?

Os exemplos a seguir ajudarão a entender o sistema de recebimento e acúmulo de pontos:

Exemplo #1

• Número de lotes encomendados — 6.
• Depois de experimentar, você se recusou a comprar um dos lotes.
• O montante a pagar era de 6.500 rublos para 5 lotes.
• 5 lotes = 83% do total de lotes encomendados para montagem.
• Você receberá 600 pontos (100 pontos para cada 1000 rublos pagos).

Exemplo #2

• Número de lotes encomendados — 6.
• Após cabendo que você desistiu de 2 lotes.
• O montante a pagar era de 3598 rublos para 4 lotes.
• 4 lotes = 66% do total de lotes encomendados para montagem.
• Você receberá 150 pontos (50 pontos para cada 1000 rublos pagos).

Exemplo #3

• Número de lotes encomendados — 6.
• Após apropriado que você desistiu de tudo, exceto 1 lote.
• O montante a pagar era de 2398 rublos por 1 lote.
• 1 lote = 17% do número total de lotes encomendados para montagem.
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• Você receberá 40 pontos (20 pontos para cada 1000 rublos pagos).

A tabela de pontuação é a seguinte:

Importante: o acúmulo de pontos principais ocorre em até 14 dias após o pagamento da compra.

Existe também um esquema para cálculo de pontos adicionais:

Importante: os pontos são atribuídos imediatamente. O número total de pontos adicionais acumulados não pode exceder 100 pontos.

Importante: você pode utilizar os pontos (principais + adicionais) em até 1 ano a partir do momento de seu acúmulo.

Descontos em Pontos Lamoda: Termos do Programa de Fidelidade do Cliente

Compre junto com familiares e amigos para obter o status certo o mais rápido possível e suas compras ficarão ainda mais interessantes.

Além disso, obter um dos itens acima status permite acessar informações sobre vendas fechadas, códigos promocionais, etc. A administração da loja reserva-se o direito de oferecer brindes dentro dos limites dos pedidos pagos.

Importante: na maioria dos casos, os descontos de status também se aplicam a lotes promocionais.

Calculadora de pontos no site da Lamod

A administração da loja fornece aos clientes da Lamod uma calculadora de pontos, graças à qual você pode facilmente calcule o número de pontos futuros.

Como gastar pontos no Lamod?

As informações sobre os pontos acumulados são colocadas na conta pessoal do cliente, que é criada automaticamente após a conclusão do processo de registro. Os pontos podem ser trocados por um desconto. Você pode obter informações adicionais entrando em contato com os consultores da Lamod por telefone.

Suporte 24 horas por dia para chamadas de Moscou: +7 (495) 134-00-40.

Chamadas gratuitas das regiões: 8 800 333-14-48

Vídeo: Como fazer um pedido no Lamoda.ru?