O que fazer se os vizinhos de cima inundarem? Vizinhos inundados - o que fazer: instruções

Neste artigo, falaremos sobre o que fazer se seus vizinhos o inundarem e como solicitar uma compensação adequadamente.

Morar em um apartamento é ótimo, mas às vezes pode tornar nossas vidas desconfortáveis. Em particular, isso está relacionado aos vizinhos, que podem experimentar eventos que afetam você diretamente. O motivo mais comum para esse bairro é uma inundação de cima, que pode não apenas estragar os nervos, mas também reparos caros. É especialmente lamentável quando é fresco. Como agir corretamente em tais situações? Vamos conversar mais.

Vizinhos inundados - o que fazer: razões

Dependendo de quem será o responsável pela enchente, as causas são divididas em dois grupos:

• Tudo é culpa de os vizinhos, se fossem descuidados com o encanamento, não fechavam a água ou tentavam consertar alguma coisa, ou entupiam as ameixas por falta de limpeza.
• Os serviços de utilidade pública estão em falta — uma explosão de riser, uma explosão do sistema central, vazamentos no telhado ou drenos de água da chuva não estão funcionando corretamente

Em outros palavras, os motivos podem ser muitos, mas todo proprietário deve saber uma coisa - todas as comunicações devem ser mantidas em boas condições e todas as avarias devem ser reparadas em tempo hábil. Caso contrário, a responsabilidade pelo acidente será assumida diretamente pelo proprietário. Quanto às comunicações, a empresa gestora já é responsável por elas. Sim, quando os vizinhos inundaram - o que fazer em tal situação dependerá da causa do acidente.

Vizinhos inundados - o que fazer, para onde ligar?

Quando você é subitamente inundado por vizinhos - o que fazer, você nem tem que pensar. Você deve primeiro entrar em contato com os serviços de emergência se os vizinhos não estiverem em casa ou não puderem lidar com a causa das inundações. Os reparadores são capazes de eliminar rapidamente os vazamentos e fechar o abastecimento de água, mas isso é feito para todo o riser.

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Além disso, é necessário fazer uma ligação para a empresa gestora para que um especialista venha registrar todos os danos.

Vizinhos inundados - o que fazer: procedimento

Então, vizinhos inundados - o que fazer e como agir nesse caso? Na verdade, você deve agir em várias etapas para obter a máxima eficiência.

Etapa 1. Primeiro elimine a possibilidade de um curto-circuito

Se você voltou para casa de repente ou simplesmente notou que a água está fluindo no teto e nas paredes, você deve descartar a possibilidade de choque elétrico. Às vezes, fiação não isolada, lâmpadas, tomadas e assim por diante ficam debaixo d'água. Portanto, há uma chance de você ser eletrocutado. Recomenda-se desligar todos os aparelhos. Isso ajudará a salvar não apenas você, mas também os próprios dispositivos de danos.

Estágio 2: Chame os vizinhos

Chame os vizinhos e comece a resolver a situação. A primeira coisa que você deve fazer é consertar o vazamento para minimizar as consequências de um acidente. É importante entender que você não tem o direito de arrombar a porta se de repente os vizinhos não responderem ou não estiverem em casa.

Mesmo que tais ações salvem não apenas você, mas também outras pessoas, quebrar a porta ainda será considerado ilegal e você pode até receber uma penalidade criminal por isso. Então ligue para o serviço de emergência e os especialistas desligarão a água.

Etapa 3. Faça uma avaliação e documente toda a perda

Para tal, são convocados os trabalhadores da sociedade gestora e lavram um ato especial. De acordo com a lei, o representante deve comparecer em até 12 horas. Aliás, os avaliadores da empresa são testemunhas do caso, apuram as circunstâncias exatas e também avaliam os danos e preenchem os documentos. Você também pode chamar outros vizinhos como testemunhas.

Devem constar no ato as seguintes informações:

Documento deve ser visto pelos proprietários dos dois apartamentos afetados. Isso é ainda confirmado pelas assinaturas de todos os participantes no final do ato. Se o culpado estiver ausente ou não quiser assinar nada, uma marca especial é colocada. Quando o ato é elaborado, é aprovado pelo chefe do CC.

É importante chamar a equipe para uma avaliação imediatamente após a ocorrência de um acidente. Se você demorar, seu vizinho pode esconder o fato do vazamento, eliminar o mau funcionamento e dizer que ele não tem culpa de nada. Além disso, depois de alguns dias, será difícil fazer uma avaliação normal. Por exemplo, seu papel de parede descascou e secou. Poderia ter acontecido antes, e você não será capaz de provar que os vizinhos são os culpados.

Encontre testemunhas e juntos tirem uma foto e, de preferência, um vídeo da enchente - todos os vazamentos e danos. Se você tiver que ir ao tribunal, você vai provar que está certo sem problemas. Guarde o documento original até receber o reembolso.

Se alguns dias após o acidente, novos danos começaram a aparecer, então chame novamente a comissão, que deve fazer outro ato. By the way, empresas especiais podem registrar perdas, e não apenas CC.

Antes de enviar a solicitação, é importante verificar os documentos da empresa. Deve ser oficial. Os funcionários desses serviços, em regra, trabalham de maneira padronizada: eles vêm de plantão, anotam, tiram fotos e, após alguns dias, fornecem um relatório no qual é atribuído o valor do dano e todas as evidências.

O preço dos serviços do avaliador pode ser de 4 a 8 mil rublos, dependendo da região e da quantidade de trabalho. Se o vizinho é realmente culpado, ele é obrigado a pagar uma indenização.

Fase 4. Pedido de indemnização

A forma mais fácil de resolver a situação é falar com o culpado e resolver todas as questões. Por exemplo, ele mesmo pode fazer reparos para você. Se o proprietário negar seu envolvimento no incidente ou evitar a execução do trabalho, ele terá que ir à justiça.

Vizinhos inundados - o que fazer: recorrer ao tribunal

Então, se você decidir ir ao tribunal, você deve primeiro preparar os documentos sem os quais o pedido não será aceito:

• Ato de inundação
• Parecer do avaliador sobre perda recebida
• Cópias dos documentos que confirmam a propriedade
• Declaração de uma conta pessoal sobre a ausência de aluguel atrasados, que podem ser emitidos através do MFC

Se não puder comparecer em tribunal, faça uma procuração para o seu representante ou contrate um advogado. Para saber quais outros documentos podem ser necessários, entre em contato com a administração do tribunal.

A propósito, certifique-se de cumprir os prazos. Sim, a inscrição deve ser enviada até um mês após o evento. Como regra, a audiência também é marcada dentro de um mês e o tribunal geralmente fica do lado do demandante se ele tiver provas suficientes.

Há situações em que uma pessoa não é proprietária, mas vive sob um contrato social de arrendamento. Apesar disso, a responsabilidade pelo acidente ainda é dele, pois é ele quem deve garantir o funcionamento normal do encanamento na sala. Se o infrator não tiver fundos para pagar ou ainda se recusar a pagar, o caso é remetido para os oficiais de justiça, que podem descrever ou vender o imóvel.

Vizinhos inundados - o que fazer: compensação

Como regra, o culpado deve compensar integralmente todos os danos. Portanto, quando os vizinhos inundaram, o que fazer nem deve incomodá-lo. Existem duas opções aqui - negociar ou ir a tribunal.

Normalmente, no cálculo da indenização, leva-se em consideração a culpa, bem como as circunstâncias do evento. Mas não é incomum que a quantidade de danos seja reduzida após um reexame. O valor da indenização é sempre individual e determinado pelo tribunal. Como mostram as estatísticas, o valor da compensação geralmente não excede 20 a 30 mil rublos.

Não é a primeira vez que os vizinhos inundam - o que fazer?

Sem dúvida, tudo acontece na vida e uma enchente pode acontecer com todos, pois ninguém está imune a acidentes. Na maioria das vezes, os culpados admitem isso por si mesmos e, portanto, tentam pelo menos de alguma forma expiar sua culpa. Quando os vizinhos inundaram não pela primeira vez - o que fazer não é totalmente claro, mas o fato do uso indevido da habitação é óbvio. Talvez os vizinhos estejam descontentes. Também acontece que pessoas idosas, cuja saúde piorou repentinamente, podem derramar.

Quando os vizinhos se afogam por cima, a única maneira de lutar é um processo judicial. Para que todos os fatos sejam aceitos, ainda é necessário provar que as medidas para eliminar os vazamentos não foram tomadas. Nem todo mundo sabe, mas além de exigir indenização, um morador tem o direito de exigir o despejo de moradores que violam constantemente os direitos das pessoas que moram com ele no mesmo prédio.

Vizinhos inundados - o que fazer se alugarem um apartamento?

Em tal situação, você precisa estudar cuidadosamente o contrato de locação:

• Se houver uma cláusula de que o inquilino é nomeado responsável pelo estado e reparação da habitação, todas as reivindicações são feitas a ele
• Se não há contrato, ou não especifica quem é o responsável pela condição da habitação, então o proprietário será responsável por tudo

Sim, se os vizinhos inundarem, então fica bem claro o que fazer, mesmo que sejam inquilinos. Mas, se eles forem culpados e se recusarem a pagar, a responsabilidade terá que ser assumida pelo proprietário da casa. E ele pode entrar na justiça e exigir indenização dos moradores.

A propósito, o motivo da inundação também é importante aqui. Por exemplo, se o cano de esgoto estiver podre, o inquilino claramente não tem culpa, porque o proprietário teve que alugar o apartamento da forma adequada.

Em geral, para minimizar os riscos e se proteger de processos, é melhor fazer um seguro de seu apartamento. Como regra, o pagamento da apólice é suficiente e cobre todas as despesas. Isso permite mais uma vez evitar qualquer tipo de consideração.

E se você inundasse os vizinhos abaixo?

Etapa 1. Avalie a situação

Primeiro você precisa aumentar se a culpa é sua na situação. Os culpados são determinados da mesma forma como se você tivesse se afogado.

Se você não fechou a torneira, tem um dreno entupido ou dispositivos de abastecimento de água conectados incorretamente, você terá que assumir a responsabilidade.

Se o riser ou a bateria vazou, você terá que entrar em contato com a empresa gestora, pois é ee responsabilidade

Muitas vezes as empresas tentam transferir a responsabilidade ou pagar menos. Portanto, não poupe dinheiro e faça uma avaliação independente e, em seguida, vá imediatamente ao tribunal.

Passo 2. Fale com os vizinhos

Se você é realmente culpado, então não deve se esconder. Isso só vai piorar as coisas. Se você encontrar um vazamento, avise imediatamente seus vizinhos e explique o motivo. Se o dano for pequeno, eles podem aceitar uma pequena compensação ou às vezes até recusá-la.

Se a inundação for severa, pode não diminuir o valor da compensação, mas pelo menos suavizará a falha.

Aliás, vale a pena registrar os danos causados ​​na câmera ao visitar os vizinhos. Isso permitirá que você se proteja se eles começarem a exigir demais.

Etapa 3. Tente negociar

Os especialistas não recomendam levar o caso ao tribunal. É melhor tentar negociar. Se funcionar, você pode deixar um recibo para o pagamento da indenização. A vítima também escreve um recibo de pagamento e que não tem queixas. Se o caso for para o tribunal, além da compensação, você terá que pagar impostos estaduais, custos de um advogado de defesa, serviços de um avaliador e exames adicionais. Portanto, é melhor concordar imediatamente.

Etapa 4. Prepare-se para o teste

Se o vizinho pedir demais, ofereça-se para ir ao tribunal. Geralmente não é muito lucrativo fazer isso se o dano for pequeno. Além disso, o pedido será considerado por algum tempo, e a comissão poderá calcular um valor desproporcional ao prejuízo. Você também pode entrar com uma ação judicial e solicitar outro exame.

Você pode convencer o tribunal de que é inocente ou reduzir a indenização em várias situações:

• O acidente foi não é sua culpa. Mais precisamente, a culpa por isso recai sobre a empresa de gestão. Por exemplo, se um riser quebrar, você claramente não tem culpa, mesmo que tenha acontecido em seu apartamento.
• Se o ato de inundação e avaliação de danos foram realizados sem você. Como você se lembra, uma marca especial é feita no documento.
• A quantia exigida pelo autor não leva em consideração o desgaste e a estimativa por algum motivo inclui materiais e obras separadas.
• O acidente ocorreu devido à instalação incorreta do equipamento pelo comandante. Nesse caso, a reclamação é apresentada ao mestre.
• A peça estava com defeito e, portanto, ocorreu uma ruptura.
• Você pode fazer outro exame independente por conta própria.

Para não se encontrar em uma situação tão desconfortável, é melhor monitorar sempre a condição dos canos e também ter cuidado ao usar o esgoto - o o ralo deve estar sempre limpo, as mangueiras da lavadora e lava-louças devem estar funcionando. Além disso, não se esqueça de desligar a água ao sair de casa. Essas dicas simples ajudam a proteger seus vizinhos de inundações.

Vídeo: Vizinhos inundados de cima, o que fazer, para onde virar?