O efeito halo: o que é - exemplos, causas, usos
O que é o efeito halo e como isso afeta a opinião das pessoas sobre uma pessoa e um produto.
As relações com outras pessoas são parte integrante da vida humana. Cada um de nós se distingue por traços de caráter especiais e um mundo interior único. Ao interagir com a sociedade, vários fenômenos sociopsicológicos se manifestam em nosso comportamento. Como a comunicação é indispensável em qualquer campo de atividade, vários efeitos psicológicos surgem no processo de comunicação entre as pessoas.
Efeito halo: o que é?
Um fenômeno chamado o efeito halo foi observado no início do século 20 com base no trabalho de pesquisa do psicólogo Edward Thorndike. A princípio, o conceito era aplicado apenas às relações entre as pessoas. Atualmente, o fenômeno é amplamente aplicável ao marketing de marca.
A profundidade do efeito halo tem uma certa regularidade. Por exemplo, com base em certas ações, é formada uma imagem positiva de uma pessoa específica. Durante a comunicação, você já está posicionado para ver apenas o lado bom dele, o que o impede de perceber seus lados negativos. Em uma situação em que uma pessoa inicialmente tem uma impressão negativa, é muito difícil mudar sua opinião para melhor no futuro.
O efeito halo pode ser aplicado à avaliação de uma pessoa com base em a aparência dele. Dados externos agradáveis elevam uma pessoa como um interlocutor educado e inteligente. Se a aparência de uma pessoa não é muito atraente, uma característica geral negativa é formada sobre ela.
No processo de trabalho e aprendizagem , o efeito halo ocorre frequentemente em relação aos líderes. Se você conseguiu se promover como um funcionário responsável ou aluno diligente, uma reputação positiva sobre você simplificará suas atividades no futuro. Suas falhas e erros serão percebidos com mais lealdade. Será mais fácil ter a chance de corrigir seus erros.
Se você abusar da confiança e da posição dos outros, existe o risco de perder uma boa reputação. Mostre-se do melhor lado e será mais fácil sair de situações difíceis. Você não deve superestimar suas habilidades e capacidades. Melhor melhorar suas habilidades e habilidades.
Exemplos do efeito halo
Considere várias situações típicas em que o efeito halo ocorre:
- Ao realizar entrevistas entre candidatos com o mesmo nível profissional, o empregador preferirá uma pessoa com aparência atraente.
- Ao comprar eletrodomésticos em uma loja, nossa decisão final é influenciada pelo design do item. Ao escolher entre dois telefones, associamos o material e a forma do case à funcionalidade.
- Um interlocutor de aparência agradável nos parece muito mais esperto do que realmente é.
- É mais difícil para os juízes proferirem uma sentença se o réu for um homem bom e gentil.
- Uma impressão agradável do primeiro encontro impede a consideração da verdadeira essência de uma pessoa no futuro.
- Você cedeu seu lugar no microônibus e já está pronto para um encontro agradável.
- Empréstimos em um grande banco nos atrai mais do que em uma rede bancária menor, apesar da taxa de juros mais alta.
Os exemplos do efeito halo são numerosos. A impressão de colegas, vizinhos e novos amigos é formada com base na comunicação inicial e muitas vezes é errônea.
O efeito halo positivo é frequentemente usado por fraudadores. Tendo colocado uma pessoa perto deles, em um determinado momento eles aproveitam sua posição e obtêm o máximo benefício.
Muitas vezes uma pessoa é respeitada por méritos do período passado. Por exemplo, tendo obtido sucesso em uma determinada atividade, você pode se posicionar como um especialista nessa área. Ao mesmo tempo, uma pessoa pode parar de se desenvolver e avançar em direção a novos objetivos. O rótulo do vencedor ainda ficará com ele por algum tempo.
Personalidades interessantes podem sofrer o efeito negativo do halo. Devido à opinião errada dos outros, eles são privados de uma comunicação completa.
Causas do efeito halo
O efeito halo tem várias causas características:
- Falta de tempo
) A comunicação com uma pessoa por um longo período de tempo permite analisar seu comportamento e ações.
Um encontro com uma pessoa deixa uma impressão sobre ela baseada em sua simpatia pessoal. Se uma pessoa é desagradável para você, apenas seus aspectos negativos serão notados no futuro.
- Sobrecarga de informação
O estilo de vida de algumas pessoas conectadas com um grande número de novos conhecidos. Um círculo de comunicação muito grande não deixa tempo para a avaliação da qualidade dos outros. As opiniões sobre as pessoas são formadas apenas com base em impressões superficiais.
- Nível de carisma
Pessoas encantadoras atraem a atenção dos outros com seu carisma. Uma impressão geral agradável adiciona automaticamente ao interlocutor novas qualidades positivas que ele não possui.
Pessoas pouco comunicativas com aparência mediana não despertam o interesse dos outros e não atraem atenção para si mesmas. Eles não são do interesse da equipe. Por isso, muitas vezes são mal interpretados.
- A opinião da maioria
Chegando a um nova equipe, temos opinião expressa sobre alguns indivíduos. Um carimbo colocado em uma pessoa o impedirá de formular sua própria opinião, possivelmente oposta, sobre ela. O líder recebe automaticamente muitos méritos, os párias imediatamente têm uma característica negativa.
Uso eficaz do efeito halo na publicidade
Graças à influência habilidosa na opinião e impressão das pessoas, os profissionais de marketing conseguem aumentar as vendas de vários produtos.
Por exemplo, se uma empresa produz produtos, então, na fase inicial, o mais importante para ela é conquistar a confiança do consumidor e a reputação. No futuro, os compradores comprarão mercadorias, prestando atenção principalmente à marca. Preço e qualidade se tornarão características secundárias. O surgimento de novos produtos despertará o interesse de outros devido à experiência inicial positiva dos bens adquiridos. As vendas de produtos caros de marca sempre serão maiores do que produtos acessíveis e pouco conhecidos.
A publicidade de um produto alimentar pode ser atribuída à alimentação de um estilo de vida saudável. Os compradores vão parar de pensar nos efeitos colaterais deste produto.
- O efeito halo é acionado quando os produtos são anunciado por pessoas famosas. Se uma pessoa social chamar você de um local e o produto obtiver sua aprovação automaticamente. Eventos desagradáveis envolvendo essa pessoa podem fazer você mudar de ideia.
- Para criar uma avaliação positiva primária, a ênfase não está na qualidade, mas na atratividade externa. O design do produto que está sendo vendido deve chamar a atenção para si mesmo.
- A embalagem do produto bonita e brilhante parece vantajosa no contexto de designs simples. Uma regra semelhante se aplica à aparência das pessoas. Um comprador de roupas caras dá a impressão de uma personalidade solvente e inspira a confiança do vendedor. Se um aposentado discreto visita a loja, é improvável que receba a atenção que merece.
O uso adequado do efeito halo pode ajudar a alcançar objetivos pessoais. Você pode se adaptar habilmente aos estereótipos das pessoas e dar a elas o que elas esperam de você. Para que o efeito halo positivo funcione, é necessário se comportar decentemente e não esquecer uma aparência elegante. Para não se tornar vítima do efeito halo, nunca confie em estranhos.
