Onde reclamar sobre habitação e serviços comunitários: autoridades. Como apresentar adequadamente uma reclamação aos serviços de habitação e comunitários?

De tempos em tempos, os moradores das casas têm problemas com moradia e serviços comunitários. Se isso aconteceu com você, provavelmente você não sabe onde reclamar. Nosso artigo responderá a essa pergunta.

Os problemas de habitação e serviços comunitários ocorrem com muita frequência, por exemplo, aquecimento deficiente, cálculo incorrecto dos montantes a pagar, etc. De qualquer forma, quando ocorre a injustiça, o morador tem uma pergunta - onde reclamar de moradia e serviços comunitários? Na verdade, existem muitos lugares e você precisa saber para onde ir especificamente.

Para onde ir com uma reclamação sobre habitação e serviços comunitários?

Uma reclamação é um recurso para uma agência de supervisão, e qualquer. Também pode ser chamado de solicitação, declaração ou não ser chamado, também pode ser. Todo morador tem o direito de reclamar do trabalho dos serviços comunitários e para isso deve ter boas razões. Todas as situações possíveis não podem ser enumeradas, porque o estado dos edifícios é muitas vezes tão deplorável que nem é preciso procurar desculpa, tudo é visível.

Se você pensar bem, qualquer motivo relevante é suficiente para uma reclamação. Além disso, as estruturas estatais estão proibidas de processar cidadãos por isso. Por exemplo, as instruções para o Ministério Público afirmam que o recurso não deve ser exagerado, distorcer a realidade e assim por diante. Ou seja, se você decidir entrar em contato com as autoridades competentes, não deve inventar nada e é desejável que você possa provar que está certo. Se você fizer isso sem pensar, então a consideração pode muito bem ser recusada.

Reclamação sobre habitação e serviços comunitários à Sociedade Gestora

Esta é a primeira instância a que você deve recorrer. Para isso, é apresentado um pedido com uma descrição detalhada da situação. Como regra, tudo permanece nesta fase e o problema não é mais resolvido.

Na melhor das hipóteses, você receberá uma resposta por escrito com uma resposta e uma referência a vários atos, instruções etc. Como você entende, na maioria dos casos, os problemas não são resolvidos. Não importa por que aconteceu, mas você tem que fazer algo mais e não deixar tudo como está.

É necessário aplicar a esta instância, porque as autoridades superiores certamente terão dúvidas sobre o fato de você não ter se candidatado e por que decidiu ir a elas imediatamente. E assim você terá um papel oficial e confirmação de inatividade.

É muito fácil fazer um aplicativo, basta conhecer as regras básicas de redação de aplicativos. O seguinte deve estar presente no conteúdo:

• Nome da organização
• Cargo e nome do gerente
• Seu nome
• Seu endereço para resposta
• A essência do recurso
• Data
• A assinatura ao vivo do requerente

Denúncia à FAS sobre habitação e serviços comunitários

O Serviço Federal Antimonopólio é responsável pelos monopólios naturais e, portanto, é melhor entrar em contato com um pedido para verificar as tarifas estabelecidas pela empresa gestora.

Para este serviço, não é necessário recorrer ao CC, pois o serviço trata de reclamações sobre ações ou omissões de diversos órgãos.

Você pode encontrar uma agência de gestão em sua cidade no site oficial na guia "Órgãos territoriais" — https://fas.gov.ru/. Lá você precisa selecionar sua região na aba "Write to UFAS", você pode enviar uma reclamação.

Denúncia à inspecção da habitação para habitação e serviços comunitários

Se você decidir reclamar por outro motivo, não precisa ir ao FAS. Agora você precisa começar a envolver ativamente vários órgãos que podem influenciar o trabalho da sociedade gestora.

A primeira instância após o CC será a inspeção habitacional. Seus deveres:

• Extinção de infrações à legislação habitacional
• Controle sobre o uso e preservação do parque habitacional
• Controle da prestação de serviços comunitários
• Verificação da razoabilidade dos regulamentos
• Realização de inspeções de CQ
• Eliminação de violações e assim por diante

As reclamações podem ser enviadas de diferentes maneiras:

• ) Por correio
• Pessoalmente
• Em formato eletrônico no site da sua inspeção regional

Você pode usar o site da inspeção habitacional de suas cidades O recurso é apreciado no prazo de 30 dias. Se a reclamação não for adequada para consideração pelo serviço, ele a enviará automaticamente para o local correto em 7 dias e você será notificado pessoalmente sobre isso.

Certifique-se de indicar todos os dados principais na reclamação e escreva apenas no caso. Além disso, não deve haver linguagem obscena, e o próprio documento é assinado e datado. Caso contrário, ninguém responderá à sua reclamação.

Queixa a Rospozhivnadzor sobre habitação e serviços comunitários

) Você ainda pode registrar uma reclamação junto a Rosspozhivnadzor, mas com a condição de ter prova de correção. Ou seja, você deve apresentar uma resposta ao CC, bem como registrar uma reclamação e descrever que as medidas não foram tomadas, ou a resposta não o satisfaz. Ou talvez você não tenha recebido uma resposta, mas apenas uma notificação postal sobre o recebimento de uma carta do CC.

Depois de receber uma resposta do CC, é melhor estudar a legislação ou entrar em contato com um advogado que o ajudará a redigir uma reclamação competente e enviá-la a Rosspozhivnadzor. Isso permitirá o trabalho mais eficaz, para não receber um simples cancelamento de inscrição.

Denúncia ao Ministério Público sobre habitação e serviços comunitários

Muitos estão tentando não entrar em contato com o Ministério Público, mas na verdade não é nada assustador. E o procedimento não é nada complicado, mas nem sempre é eficaz, pois nem sempre as questões são da competência desse órgão.

Embora, se o Ministério Público ainda for competente, funcionará ainda melhor do que todos os outros, mas você não deve recorrer a ele imediatamente, mas somente depois de passar em todas as outras instâncias.

Vídeo: Habitação Residencial de A a Z. Sinta-se à vontade para reclamar! Para quem e como escrever uma reclamação