Anfitriã - o que é e o que faz, requisitos de trabalho, habilidades

Administradora de hostess

Muitas vezes, o trabalho de hostess é combinado com a administração.Não é apenas necessário conhecer o hóspede, mas também comunicar-se com ele, acompanhar a recepção ou o restaurante do hotel, oferecer o programa de entretenimento - eis a tarefa do administrador da recepcionista.Somente a verdadeira amante, doce, educada e sociável pode resolver os problemas, corrigir o trabalho da equipe, evitar conflitos, para que todos que tenham essa posição possam resolver o inconveniente.A reputação da instituição depende de seu comportamento e profissionalismo.

Hostess de lobby

A pousada pode ser um bar no lobby do hotel.O mordomo, a anfitriã amigável, deve ser a garota que na entrada recebe os visitantes, os leva a um local de descanso agradável à mesa, ajuda a navegar no menu, faz pedidos e não se aborrece.Apoiar a conversa, se o hóspede desejar, também é um dever.Os funcionários que, além de sua aparência atraente, possuem uma boa linguagem, linguagem competente, bom sorriso, bondade.

Consumo de hostess

Garotas atraentes são procuradas no campo do consumo de hostess (boates, bares).Você precisa conhecer o convidado, ajudar a lidar com a lista de vinhos, capturar a conversa, tornar o tempo agradável.A garota anfitriã do restaurante é linda, com maquiagem e manicure bonitas;as roupas são elegantes, os saltos altos.Não fique sem conhecer uma língua estrangeira.Se o cliente pedir comida e bebida para a anfitriã, isso é uma vantagem.De quão longea anfitriã está curiosa sobre a convidada, quanto tempo ela está sendo mantida à mesa, seu salário e "taxa" dependem.

Deveres das anfitriãs

À primeira vista, é muito fácil encontrar os visitantes ou participantes do evento, criar um ambiente confortável, ajudar a organizar um passatempo agradável.A realidade é que, para estar na profissão, você precisa ser um bom organizador, ter as habilidades necessárias e um treinamento sério.O que faz uma anfitriã?Seus deveres incluem:

1. Perfeito para parecer, estar de bom humor, sorrir.
2. Encontre convidados, acompanhe-os.
3. Para ajudar em um café, um restaurante para se instalar em uma mesa conveniente, para decidir a partir do menu, se necessário, para corrigir o trabalho dos garçons.
4. Evite desconforto para os convidados do evento, conheça claramente o programa do evento e seja um anfitrião amigável.
5. No final da reunião, para descobrir a opinião dos convidados sobre a reunião ou evento, para levar à gerência da instituição todas as sugestões e observações.

No restaurante

Os deveres da anfitriã no restaurante, café, assumem o seguinte: você deve ter prazer em conhecer os convidados, trazê-los para a mesa ordenada ou gratuita, para ajudar a lidar comlanches e pedir refeições deliciosas, escolher bebidas alcoólicas e não alcoólicas, entreter os visitantes com uma comunicação agradável, se necessário, para ajudar o garçom.Todos os esforços devem ser feitos para tornar os hóspedes felizes e felizes por vir aqui novamente.É claro que o sorriso da anfitriã, sua hospitalidade e comunicatividade desempenham um papel importante.

O hotel

Há muitas tarefas para as donas de casa hospitaleiras do hotel, uma vez que acompanham os hóspedes desde o momento em que chegam ao hotel até a partida.As meninas encontram os convidados, mostram os quartos, certificam como conveniente e sem complicações, ficam de olho no serviço e na limpeza, entre em contato com a gerência da instalação, se necessário.Se necessário, os funcionários farão uma visita guiada à infraestrutura do hotel.Um ponto importante - a organização da comida no restaurante do hotel, garantindo os garçons para as mesas pagas com antecedência.

Em eventos oficiais

Não há exposições sérias, banquetes, comemorações sem recepcionistas.Meninas bonitas e jovens que têm experiência neste tipo de negócio irão decorar o evento, melhorar seu status e, muito importante, ajudar com questões organizacionais, aconselhar os visitantes, prestando atenção a cada hóspede.É claro que nem toda garota bonita pode se tornar uma anfitriã em reuniões importantes; a gerência aborda a seleção de funcionários com muito cuidado.Os candidatos devem ter:

• aparência atraente;
• conhecimento das regras de etiqueta;
• discurso alfabetizado;
• sociabilidade;
• tato;
• habilidades organizacionais.

A profissão de recepcionistas

Trabalhando como anfitriã, você pode estudar em detalhes os recursos de uma área de serviço específica e se tornar um grande especialista (não apenasgarçom ou vendedor), faça hotel ourestaurante, expresse-se em comércio, serviço sociocultural, turismo e até artes.Os primeiros passos para isso podem ser feitos sendo uma anfitriã.Este trabalho desenvolve qualidades de negócios, promove um senso de responsabilidade.Além disso, oferece conhecimentos úteis, bons ganhos, mesmo sem ensino superior, oportunidades de carreira.

Requisitos e qualidades pessoais

Os principais requisitos para os candidatos ao cargo de anfitriã são:

• aparência atraente, voz agradável
• charme pessoal, sorriso;
• conhecimento de uma língua estrangeira (inglês);
• Fluência em boa linguagem e boa dicção;
• sociabilidade, engenhosidade, capacidade de "destruir" casos de força maior, encontrar a solução certa em uma situação problemática;
• conhecimentos básicos de psicologia, resistência ao estresse.

Onde obter

Às vezes, a profissão de anfitriã é chamada de "estudante" e mulher, porque as meninas chegam a ela, às vezes combinam trabalho e estudo.Sem treinamento especial, você não pode prescindir de uma aparência atraente.O treinamento da profissão é realizado no local de trabalho e leva várias semanas.Durante esse período, é possível entender as características da instituição escolhida, seus prós e contras, mas maneiras educadas, habilidades de comunicação, conhecimento de idiomas nativos e estrangeiros, habilidades linguísticas, boas maneiras, resistência ao estresse - é isso que o candidato deve dominar antes de vir para o trabalho..

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